アカウント削除

イベント前版（バージョン0.0.1）

依頼方法

イベント前版にはアプリ内の削除機能がありません。アカウントは力比べクイズに正解したあとに匿名で自動作成され、氏名やメールアドレスの登録はありません。問い合わせフォームから「飛鳥トラベルのアカウント削除依頼」と明記してご連絡ください。2026年10月31日以降のアップデート後は、アプリ内の設定画面からも削除できます。

本人確認

匿名アカウントは氏名やメールアドレスと結び付かないため、ご本人の記録を特定するために、クイズに正解した日時や記録した文字数などをお伺いします。確認できない場合は、追加の情報提供をお願いすることがあります。

2026年10月31日以降のアップデート

依頼方法

• アプリ内: 設定画面の「アカウントを削除」から削除できます。ログイン済みの端末では、削除は即時に完了します。
• 問い合わせフォーム: 問い合わせフォームから、「飛鳥トラベルのアカウント削除依頼」と明記し、アカウントに登録したメールアドレスを記入して送ってください。Apple Sign InまたはGoogleサインインのみの場合は、その旨とニックネームなど本人確認できる情報を添えてください。

本人確認

アプリ内削除は、ログイン中のアカウントに対してのみ実行します。問い合わせフォームからの依頼は、記入いただいた登録メールアドレスへの確認のご連絡、またはApple / Googleアカウントとの照合で本人確認します。確認できない場合は、追加の情報提供をお願いすることがあります。

削除対象

削除が完了すると、次のデータをサーバから削除します。

• アカウント識別子、メールアドレス、氏名、ニックネーム
• ゲーム進捗、クイズ解答履歴、称号、ポイント履歴
• 位置情報、移動距離、歩数等の同期済みヘルスケアデータ
• プッシュ通知トークンと配信設定
• セッション情報

イベント前版では、位置情報、移動距離、歩数、メールアドレス、氏名、ニックネームを取得していないため、該当するデータはありません。

削除されないもの

削除後30日間、削除記録として旧ユーザーIDのみ保持します。この記録は削除依頼への対応を確認する目的に限り、期間経過後に旧ユーザーIDを消します。法令に基づく場合を除き、他の目的には使いません。

処理期間

問い合わせフォームからの依頼は、本人確認の完了後、遅くとも30日以内に削除します。2026年10月31日以降のアップデートでのアプリ内からの削除は即時です。

問い合わせ先

事業者名: 株式会社baton
連絡先: 問い合わせフォーム